¿Cuál es la situación de mi pedido?

Para conocer el estado de su pedido, vaya a Mi cuenta y luego a Seguimiento de mis pedidos.

Recibirás un correo electrónico cada vez que realices un nuevo pedido indicando su estado.

Seguimiento de mis pedidos.

El estado de su pedido puede ser:

  • Pendiente de pago;
  • .
  • Pago aceptado;
  • Recordatorio de pago;
  • Pago rechazado ;
  • Presentación en curso;
  • Expédiée ;
  • Pedido cancelado ;

Una vez enviado su pedido, puede realizar el seguimiento de la entrega de su paquete introduciendo su número de seguimiento y, a veces, el código postal de la dirección de entrega en el sitio web del transportista elegido:  

Para las recogidas in situ, te mantendremos informado por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para su recogida.

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