Preguntas frecuentes

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Si tu código promocional no funciona, te recomendamos que leas las condiciones de uso del código promocional.

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Le recomendamos :

  • Asegúrate de que el código no ha caducado.
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  • Comprueba el tipo de producto mencionado en la oferta. Es posible que el tipo de producto que has elegido no coincida con la oferta.
  • Comprueba la cantidad que hay en tu cesta. Algunos códigos promocionales a veces están programados para una cantidad determinada (mínima o máxima)
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  • Comprueba la cantidad de productos mencionados en la oferta. Algunos códigos promocionales a veces están programados para un determinado número de productos.
  • Compruebe la cantidad de productos mencionados en la oferta.
  • Compruebe que no está intentando aplicar una oferta válida sólo para el primer pedido cuando ya ha realizado un pedido en Proteclight.
  • Compruebe que no está intentando aplicar una oferta válida sólo para el primer pedido cuando ya ha realizado un pedido en Proteclight.

No es posible combinar dos códigos promocionales en una misma cesta. Si tiene dos códigos promocionales que desea utilizar, deberá realizar dos pedidos por separado para poder beneficiarse de ellos individualmente.

No es posible combinar dos códigos promocionales en una misma cesta.

Introduzca el código promocional al realizar la compra en el campo que aparece en la parte inferior de la página de la cesta de la compra "Promo Code". Haga clic en "Aplicar" para que el código funcione. El importe del descuento aparecerá en naranja en la parte inferior de la cesta. El importe del descuento se deducirá automáticamente del importe de su pedido.

Nota :

  • Debe haber iniciado sesión en su cuenta Proteclight para beneficiarse de su código promocional.
  • Los códigos promocionales no se aplican a los gastos de envío.
  • Los códigos promocionales no se aplican a los gastos de envío (a menos que esté contraindicado).
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